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客服马上交谈

浏览:1488 发布/更新: 2019/2/1 21:09:01

所属分类:

客户服务类百科

工作地点:

滕州市

性别要求:

女

有效时间:

60天

承诺月薪:

不低于2000元

是否兼职:

全职

招聘人数:

2人

年龄要求:

18~35岁

住宿问题:

不解决住宿问题

工作经验:

1年以上

学历要求:

高中

福利待遇:

餐补

工伤保险

带薪年假

公费培训

具体要求:

一、岗位职责
1、管理公司微信客户群、朋友圈，对公司产品进行销售及推广；
2、负责接听客户热线，在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
4、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
5、负责处理客户投诉，售后服务等问题；
6、制作易企秀、美图秀秀、照片盒子等宣传资料；
7、按时保质完成公司要求的报表统计。
二、任职要求
1、普通话标准、口齿伶俐、反应敏捷、善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好的客户服务意识，有耐心以及良好的心态；
2、年龄18到35岁，男女不限；
3、高中以上学历；
4、熟练使用office办公软件、中文输入40字/分钟以上；
5、熟练制作易企秀、美图秀秀、照片盒子等APP;
6、学习能力强，具有一定的应变能力，从工作中学习总结经验，不断提升自己的综合能力，便于岗位提升和收入提高。
三、薪资福利
1、薪资标准
底薪1900-2400不等。试用期两个月（培训实习七天无工资），底薪+绩效+餐补+全勤奖+提成=1800元以上；转正后底薪+全勤+现金奖励+绩效+提成+红包=1900元以上，上不封顶，只要你有能力，就有更大的舞台。
2、工龄补贴：实行五个一奖励。即满一年每月100元工龄工资，满两年每月200元工龄工资，直至500元封；
3、年终奖（工作期限满半年，年底发放）。
4、公司不定期组织聚餐旅游、拓展培训、生日会、职业发展培训等等，既丰富生活，又增长阅历，更能清晰自己的职业生涯发展规划。

应聘该职位

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