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广州市优客科技有限公司滕州分公司

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来源:山东省枣庄市铁通
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朝九晚六客服专员    
浏览:1145 发布/更新: 2020/5/26 17:27:43
所属分类: 客户服务类 百科 工作地点:  滕州市 
性别要求: 有效时间: 365天
承诺月薪: 不低于3000元 是否兼职: 全职
招聘人数: 3~5人 年龄要求: 不限
住宿问题: 面议 工作经验: 2年以上
学历要求: 不限    
福利待遇: 房补    医疗保险    工伤保险    带薪年假    公费培训    通信补贴    8时工作制    周日休息   
具体要求: 1、快速掌握外贸系统的的所有功能、熟练运用,给客户讲解电话服务过程中,积极主动介绍公司系统的操作流程,促使客户熟练操作。
2、及时处理客户使用系统当中出现的一些相关的问题,并记录。
3、使用多渠道方式(如电话、微信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;
4、做好用户的咨询与投诉处理,总结反馈用户的建议与意见;
5、接听电话要求语气温和,开头语“您好!我是优客软件售后客服xxx”;
6、定期回访老客户,提醒客户使用系统,并指导客户回复询盘,维护和跟进国外客户,直到接单。
8、记录所有客户收到的询盘,做好备案,打上水印,发送到公司群,便于销售发朋友圈。
帮助客户优化开发信,编辑翻译产品目录,分析国外市场等一系列的售后服务。
应聘该职位
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tag: 专家提示:经常更新简历可以提升简历的排名,让你的简历保持新鲜吧!
公司性质:私营企业成立时间:2017
注册资金:100万元员工人数:50-200人
联 系 人:人事部邮政编码:277500
联系方式:177****798 【查看】 手  机:177****798 【查看】
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