1、精通各种网络协议和相关知识，能快速、准确的处理各种网络异常；
2、能独立完成大型网络的规划与架设；
3、精通交换机（Cisco、asus）的配置，了解路由器、防火墙及其他网络设备的基本配置，熟悉相关的路由协议；
4、熟悉顶级网络安全IPS相关知识，能对攻击类型做出分析及调整部署；
5、熟悉各类系统(Window98/2000/2003/XP)的安装和维护，根据系统的报错信息提出相应的解决方法；
6、 熟悉AD,域的基本知识以及电话交换系统及监控系统；
7、熟练打印机，扫描仪，复印机软件及硬件技能,能及时处理USER的异常问题；
8、熟练常用杀毒软件,各类病毒，蠕虫，木马的追踪查杀；
9、熟悉企业网站的制作及后期更新、维护等相关工作；
10、具备根据异常提出改善计划的能力并制定出相应对策；
11、具备相当好的流程及窗体意识,具有一定的管理能力；
12、具备良好的沟通、协调能力以及良好的团队协作精神,责任心强,锐意追求,具有极高的工作热情；
13、了解相关的ERP流程。
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