职位详情
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滕州市-北辛街道
大专学历
一年以上经验
拨打电话
核心职责
1.流程梳理与评估：全面收集各部门现有运营流程相关资料，包括规章制度、操作手册、表单等，运用流程图等工具对流程进行可视化呈现。定期对流程运行情况进行评估，分析流程节点的耗时、成本及出错率等指标，识别流程中存在的问题与不足。
2.流程改进与实施：针对评估发现的流程问题，结合部门实际需求，提出具体的流程改进建议和方案。与相关部门进行沟通协商，获取认可后组织实施流程改进措施，并跟踪改进效果。例如，优化行政报销流程，简化审批环节，提高报销到账速度。
3.流程标准化建设：协助各部门建立标准化的运营流程体系，明确流程各环节的职责分工、操作规范和时间要求。制定流程管理办法，确保流程的执行与监控有章可循，促进各部门按照标准化流程开展工作，减少流程执行的随意性。
4.数据跟踪与分析：建立流程运行数据跟踪机制，定期收集流程关键指标数据，如流程完成率、平均处理时间等。对数据进行分析，对比改进前后的变化，总结流程优化的经验与教训，为后续流程优化提供数据支持。
5.部门沟通与支持：保持与各部门的密切沟通，及时了解部门在流程执行过程中遇到的困难和需求，为部门提供流程方面的咨询与支持。协助部门解决流程衔接中出现的问题，促进部门间的有效协作。
任职要求
1.专业背景：行政管理、企业管理、管理科学等相关专业大专及以上学历。
2.工作经验：1-3 年企业流程管理、运营支持等相关工作经验，了解企业运营的基本流程和规律。
3.技能与工具：具备一定的流程分析与梳理能力，熟练使用流程图绘制工具，如 Visio 等；掌握基本的数据统计与分析方法，能够运用 Excel 进行数据处理。
4.能力素质：具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与各部门人员有效沟通；具备较强的责任心和执行力，能够积极推动流程改进工作；
具有一定的问题解决能力和学习能力，能够快速适应工作需求。
