岗位职责:
1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等店铺的售前接待,利用旺旺等工具与顾客进行有效沟通,解答顾客问题,推荐商品,促成交易;
2、负责店铺后台已付款订单的及时审核,并按要求备注发货,保障物流时效,对店铺dsr分数负责;
3、负责意向顾客及下单未付款顾客的问题记录汇总,及时有效跟进,促成更多成交;
4、及时处理好投诉、退换货、中差评等售后问题;
5、完成上级交代的其他事项。
情况介绍:
上班时间:白班早八点-下午四点半 夜班下午四点半到晚上十二点;
工资结构:底薪+提成模式 工资3000-8000左右;
公司直招:不收任何费用、新员工免费培训,根据能力可提前转正上岗;
办公环境:空调开放,冬暖夏凉,环境舒适;(滕州、济南均在招聘中)
公司福利:月休四天,国家法定假日休假,中秋,春节均有优厚的福利待遇;