具体要求：

家具厂业务员的工作内容主要围绕市场开发、客户维护、销售目标达成以及协调内外部资源展开，具体职责如下：

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### **一、市场开发与客户拓展**
1. **市场调研**
- 收集行业趋势、竞争对手动态、市场需求信息，分析潜在客户群体（如经销商、房地产商、酒店、装修公司等）。
- 参加行业展会、招商会，挖掘新客户资源。
2. **客户开发**
- 通过拜访、、网络等方式跟踪潜在客户，推广家具产品（如定制家具、成品家具、办公家具等）。
- 针对不同客户（B端/C端）制定销售策略，例如针对经销商提供代理政策，针对工程客户提供项目报价。

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### **二、销售与订单管理**
1. **产品推广与谈判**
- 向客户介绍产品材质、工艺、价格优势，提供样品或展厅体验。
- 根据客户需求（尺寸、风格、预算）提供解决方案，协商价格、付款方式、交货周期等条款。
2. **合同签订与跟单**
- 签订销售合同，明确订单细节（如产品规格、交货时间、售后服务）。
- 协调生产、物流部门跟踪订单进度，确保按时交付，处理加急或变更需求。

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### **三、客户关系维护**
1. **售后服务**
- 处理客户投诉（如质量问题、物流损坏），协调技术或售后团队解决。
- 定期回访客户，收集反馈，促进复购或转介绍。
2. **长期合作维护**
- 为大客户提供专属优惠或定制服务，建立长期合作关系。
- 通过节日问候、新品推荐等方式保持客户粘性。

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### **四、内部协作与数据分析**
1. **跨部门沟通**
- 与生产部门确认产能和排期，避免交货延误。
- 协助设计部门根据客户需求调整产品方案。
2. **销售数据分析**
- 统计销售额、客户转化率、区域销量等数据，优化销售策略。
- 定期提交工作报告，反馈市场问题和改进建议。

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### **五、其他职责**
- **货款回收**：跟进客户付款进度，协调财务处理逾期账款。
- **品牌宣传**：通过社交媒体、行业平台推广工厂品牌和产品案例。
- **技能要求**：熟悉家具材质（如实木、板材、软包）、生产工艺及市场行情，具备较强的谈判和抗压能力。

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