具体要求：

无经验学历要求本科
有工作经验学历可放宽至大专
1、坚持脚踏实地的工作作风，全面掌握管辖区内房屋及配套设施的基本情况，负责建立业主(住户)档案，为做好文明、优质服务打下扎实的基础。
2、每日对管辖进行巡视，及时发现和制止违章行为，确保房屋结构完好，外观整齐，公共设施不受损害，发现管道、沟渠阻塞，迅速采取措施予以处理，并做好每日巡视记录。巡视内容主要包括以下方面:
(1)路面:整洁、无垃圾、无积水;绿化带:平整、无堆放垃圾;树木花卉:修剪及时，造型美观;
坏; (2)房屋外墙面:整洁无污染;各类标识牌:整洁、有序,不歪斜、无损
(3)车辆:停放在指定地点、有序、整齐;(4)共用设施设备维护情况:无破损、涂污;
(5)装修户:无违章乱搭乱建无违规安装防盗门窗等;(6)其它:如装修垃圾堆放不占道、不过夜等。
3、巡视时发现不符合规定之处，应及时报告负责人，并迅速、妥善解决。
4、每季度对空置房进行检查，并做好相关记录。
5、上班着装要保持整洁，自觉佩带“工作牌”，主动接受住户的监督。日常工作时必须礼貌服务，与业主及出入人员保持良好、融洽的关系。
6、严格遵守工作纪律，不能擅离职守，如因工作需要离开服务中心办公室时，应向在场人交待去向，无人在办公室时，须在留言牌上写明去向。
7、熟悉管辖范围内的物业户数和各物业的面积，对管辖范围内业主的姓名、所购物业要熟记在心，对各物业的办公或经营情况有基本的了解。
8、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉，填写《业主意见受理单》或《业主投诉报告单》，配合经理做好业主投诉的处理工作。接到业主投诉，要问明情况，了解事情的经过，可以解决的马上解决，不能解决的立即向有关部门反映，并向主管部门领导汇报，并且要将处理结果及时反馈给业主。
9、接到委托服务要求时，负责联有关部门。
10、全面负责管辖区域费用收缴工作。