具体要求:
市场调研与客户开发:利用公司平台和各类资源,对市场潜在客户进行调研分析,挖掘并开发新客户,建立联系,促成合作2。
客户关系维护:负责新老客户关系的维护并做好客户的来访接待工作;跟踪管理老客户,加深合作,扩大销售2。
产品报价与谈判:在接到国外采购商的询价后,做出产品报价。这个过程中需要了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求等2。
订单处理与执行:对于外商的订单,需要按照公司规定的价格表进行报价,并且在得到批准后才能执行。同时,需要对外商的寄样要求、付款方式、样品质量和规格等问题进行处理2。
生产与物流协调:在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产。在生产阶段,业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查,发现问题及时解决。对于C&F、CIF价格条款的,业务人员应在生产结束前一周,安排好货代,确定定舱事宜2。
报关与保险:需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的,业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中,业务人员可以协助2。
收汇与结算:全部收汇后,业务人员请对相关资料进行整理,将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税2。
以上就是外贸员的主要工作内容。需要注意的是,不同的公司和岗位可能会有不同的侧重点和要求。
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