具体要求：

适用岗位：前台服务员
【直属上级】：前台主管/值班经理
【岗位职责】：为宾客提供预订、接待、问询、结账等服务。在任何工作时间， 提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，严格执行酒店各项服务标准， 努力树立酒店良好的品牌和公众形象.
1. 准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。
2. 熟知当班预订状况，负责散客（、上门、网络、协议）的预订服务；做好传真 的收发。
3. 为散客、团队宾客办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙，并及时登记《访 客登记本》。
4. 负责向宾客介绍尚客优会员权益，出售会员卡，并按制度办理会员的入住手续。
5. 按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑，执行中外宾信息传送。
岗位要求：
1.学历不限，能熟练使用电脑办公；
2.形象气质较佳，无不良嗜好；
3.学习能力强
4.做一休一，试用期一个月，底薪+提成+全勤奖+补助