具体要求：

1、在线解答顾客关于商品的咨询，安排订单；
2、同时要做好售后客服的工作；
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

岗位要求：
1．热爱本行业，对电子商务有一定理解；
2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作；
3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神；