具体要求:
岗位要求: 1、通过或等方式沟通公司提供的客户(均为已下单的客户); 2、结合公司旅游产品的特点为客户提供最适合的服务和行程推荐; 3、解答客户问题,根据客户需求制定合适的行程路线 4、服务时效性,为客户提供快速、准确与专业的服务; 任职要求: 1、具有旅游业从业经验,销售客服或客户运营经验者优先; 2、思维灵活、清晰、目标导向性强,具有良好的沟通谈判能力; 3、以客户为中心,具有较强的服务意识,有责任感,有耐心,保证客户有良好的服务体验; 4、善于归纳总结,快速定位问题原因,能够辅助团