具体要求:
工作内容:
1.回答客户的咨询和问题:需要熟悉所销售的产品或服务,并能够准确地回答客户的问题,解决客户的疑虑引导客户下单。
2.提供产品或服务的推荐和建议:需要根据客户的需求和偏好,向客户推荐适合的产品或服务,并提供相关的建议。
3.处理售后问题:处理客户出现的问题,寻找合适的解决办法,确保客户的满意度。
4.维护客户关系:需要与客户建立良好的关系,通过积极的沟通和关怀,提高客户的忠诚度和满意度。
要求:
1.高中及以上学历,具有电商行业销售相关工作经验优先;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行有效的沟通和交流,解答客户的问题并提供满意的解决方案;
3.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握产品知识和销售技巧,为客户提供专业的咨询和建议;
4.具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态;
5.能接受晚班:16:00-23:30
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