具体要求：

1、利用淘宝旺旺等聊天工具在线为客户提供售前问题解答，促成交易；
2、熟悉产品知识，高效快速解决卖家客户需求；
3、负责收集分析客户提出的产品缺陷以及功能需求
4、负责协助销售人员进行前期客户开发及项目实施工作
5、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策
任职资格：1.每分钟打字35以上，经练习每分钟45以上